Política de privacitat i protecció de dades
Responsable del tractament de les dades personals
CLUB GOLF D’ARO – MAS NOU i el seu lloc web són gestionats per l’empresa MONSIERRA GESTIÓN, S.L. amb CIF: CB56136690, amb domicili fiscal a Tavern, 3 – 08021 Barcelona, Espanya.
A MONSIERRA GESTIÓN, S.L. entenem que l’ús de les vostres dades personals requereix la vostra confiança. Estem subjectes als estàndards de privacitat i només utilitzem les vostres dades personals per a finalitats clarament identificades i d’acord amb els vostres drets de protecció de dades.
Aquesta política de privacitat i protecció de dades personals va ser creada per ajudar-vos a entendre les pràctiques i condicions en què MONSIERRA GESTIÓN, S.L. recull, utilitza i emmagatzema les vostres dades personals. Considerant que les lleis i regulacions sobre tecnologia i protecció de dades personals estan en constant evolució, aquesta Política podrà ser actualitzada periòdicament.
En accedir o utilitzar el lloc web, esteu d’acord amb aquesta política de privacitat. Si, per algun motiu, no esteu d’acord amb els nostres termes i preferiu eliminar el vostre compte, podeu fer-ho pels mètodes explicats més endavant. Aquesta política s’aplica a la informació que recollim:
- Al nostre lloc web o a través d’ell.
- A través de les vostres comunicacions amb CLUB GOLF D’ARO -MAS NOU via correu electrònic o un altre tipus de servei de missatges electrònics.
- En fer una reserva via online.
- Quan us registreu per rebre els nostres butlletins.
Totes les dades personals es conservaran durant el període legalment obligatori, respectant la seva conservació i les garanties de confidencialitat recomanades pel RGPD (Reglament General de Protecció de Dades).
Quines dades es recullen?
Depenent de la naturalesa i propòsit de la vostra interacció amb CLUB GOLF D’ARO – MAS NOU, podem recollir les següents dades:
- ADREÇA DE CORREU ELECTRÒNIC – ha de ser proporcionada si desitgeu crear un compte d’usuari, comunicar-vos amb nosaltres utilitzant els formularis de contacte i/o rebre els nostres butlletins de notícies,
- DADES D’IDENTIFICACIÓ – com ara Nom, Contrasenya, Data de Naixement, Telèfon poden ser sol·licitades en formularis de contacte o de registre de compte i usades per al processament de reserves o comandes,
- HISTÒRIC DEL CLIENT – en particular en sol·licituds efectuades, estats de reserves, compres o comandes, reclamacions, reemborsaments, vals assignats, missatges intercanviats, etc…
- DADES DE NAVEGACIÓ – relacionades amb la manera com utilitzeu el lloc web, incloent: adreça IP, navegador utilitzat, durada de la navegació, historial de cerca, sistema operatiu utilitzat, idioma i pàgines visualitzades,
- DADES SOBRE VISITES AL LLOC -incloent galetes, dades de trànsit, fitxers de registre (logfiles) i dades o recursos de comunicació usats per vosaltres en accedir al nostre lloc web,
- DADES PER AL PROCESSAMENT DE COMANDES – com ara Adreça, Número d’Identificació Fiscal, i informació bancària són necessaris a efectes de transicions en reserves, compres i processos de pagament i/o facturació.
Qui té accés a les dades?
Per assegurar la màxima seguretat i privacitat dels nostres clients, les dades recollides són processades i accedides de forma limitada pels empleats de l’empresa sobre la base del criteri de la «necessitat de conèixer» i només en l’àmbit de les finalitats abans comunicades.
Per poder complir amb les nostres obligacions en matèria de processament i atendre sol·licituds, podem tenir la necessitat de compartir les vostres dades amb entitats associades a MONSIERRA GESTIÓN, S.L., tenint sempre en compte només compartir les dades estrictament necessàries amb el mínim d’entitats possibles.
Temps d’emmagatzematge de les dades
Conservem les vostres dades durant el període que sigui necessari en l’àmbit de la finalitat per a la qual s’han recollit.
Aquest període d’emmagatzematge varia d’acord amb les dades en qüestió, ja que pot veure’s afectat per la naturalesa i l’objectiu de la recollida. De la mateixa manera, certes obligacions legals estipulen un període d’emmagatzematge específic.
Seguretat de les dades
Tot i que la transmissió de dades a través d’Internet o lloc web no pot assegurar la seguretat total de les intrusions, nosaltres i els nostres proveïdors de serveis i socis comercials ens esforcem per implementar i mantenir mesures de seguretat física, electrònica i procedimental destinades a protegir les vostres dades personals de conformitat amb els requisits de protecció de dades aplicables. Entre altres, hem implementat les següents:
- Accés restringit a les vostres dades personals i només en l’àmbit de les finalitats comunicades,
- Protecció dels sistemes de tecnologies de la informació a través de tallafocs, amb la finalitat d’impedir l’accés no autoritzat a les vostres dades personals,
- Monitorització permanent dels accessos als sistemes de tecnologies de la informació per prevenir, detectar i impedir l’ús indegut de les vostres dades personals.
La seguretat i la protecció de la vostra informació també depenen de vosaltres. Si us hem donat (o heu triat) una contrasenya per a l’accés a certes parts del nostre lloc web, sou responsable de mantenir confidencial aquesta contrasenya. Per a la vostra seguretat, us demanem que no compartiu aquestes dades amb ningú.
Drets d’usuari
De conformitat amb les disposicions de la normativa aplicable en matèria de protecció de dades, en particular el Reglament General Europeu de Protecció de Dades (RGPD) i la Llei de Protecció de Dades, l’usuari té els següents drets:
- DRET A SER INFORMAT – podreu en qualsevol moment demanar informació addicional sobre l’ús que fem de les vostres dades personals.
- DRET D’ACCÉS I RECTIFICACIÓ DE LES DADES – podreu exercir aquest dret contactant amb nosaltres i sol·licitar en qualsevol moment aquesta rectificació. Podem rebutjar una sol·licitud de modificació d’informació si considerem que aquesta alteració violarà exigències legals o produirà informacions equivocades,
- DRET A L’OBLIT – podreu sol·licitar l’eliminació de les vostres dades. Tingueu en compte que només podem excloure la vostra informació personal si també excloeu el vostre compte de client.
- DRET A LA RESTRICCIÓ DE PROCESSAMENT – podreu limitar la manera com utilitzem les vostres dades personals, sol·licitant l’ús exclusiu per a un o diversos serveis que us puguem prestar,
- DRET DE PORTABILITAT DE LES DADES – podreu obtenir una còpia de les dades personals que ens vau proporcionar, per tractar amb altres responsables de dades personals,
- DRET A L’OPOSICIÓ – l’usuari pot, en qualsevol moment, retirar el seu consentiment, amb efectes per al futur. Després de la retirada total de les seves declaracions de consentiment deixarà de ser contactat i de rebre comunicacions per a les finalitats descrites en aquesta Política de Privacitat.
- DRETS RELACIONATS AMB EL PROCESSAMENT AUTOMÀTIC – ajustant les definicions del vostre propi navegador podreu evitar que el mateix accepti noves galetes, ser notificat en rebre una nova galeta, o desactivar les galetes completament.
L’exercici d’aquests drets està subjecte a determinades excepcions destinades a la salvaguarda de l’interès públic (prevenció o detecció de crims) o del nostre interès (manteniment del secret professional).
En cas d’exercir algun d’aquests drets procedirem a la seva anàlisi i respondrem en el termini de 30 dies.
Informació i Contacte
Per aclarir qualsevol dubte, exercir els drets esmentats anteriorment o fer comentaris sobre les nostres pràctiques de privacitat, si us plau contacteu amb nosaltres pels següents mitjans:
- CORREU ELECTRÒNIC – info@golfdaro.com
- ADREÇA – CLUB GOLF D’ARO – MAS NOU, Urb. Mas Nou, s/n – Apartat de correus 429 – 17250 Platja d’Aro (Girona) – Espanya.
